Termes del servei

1. Àmbit

Aquests termes s'apliquen als serveis que presta Emilio Pérez Rey amb el nom comercial Ademas Software i a les integracions que posa a disposició dels seus clients. Les condicions particulars de cada contracte prevalen sobre aquests termes.

2. Destinataris

Els serveis s'adrecen a empreses i professionals que actuen en el marc de la seva activitat.

3. Connexió amb WhatsApp Business i altres plataformes

La connexió s'autoritza sempre des de l'assistent oficial de la plataforma (per exemple, Meta). Mai no et demanem la contrasenya ni els teus codis d'accés personals.

Pots retirar l'autorització en qualsevol moment des de la configuració de la plataforma o demanant-nos-ho per escrit. Amb això s'atura la sincronització de dades noves.

4. Obligacions del client

• Disposar d'una base jurídica vàlida per comunicar-se amb els seus propis clients i perquè tractem aquestes dades per compte seu.
• Complir les condicions i polítiques de la plataforma que utilitzi, incloses les de WhatsApp Business.
• No fer servir els serveis per enviar contingut il·lícit ni comunicacions no sol·licitades.
• Custodiar les seves credencials i avisar-nos de qualsevol ús no autoritzat.

5. Les nostres obligacions

• Prestar el servei amb la diligència professional deguda i d'acord amb el contracte.
• Tractar les dades dels clients del client només com a encarregat del tractament, seguint les seves instruccions.
• Aplicar mesures de seguretat proporcionades al risc.
• Atendre incidències en horari laboral: de dilluns a divendres, de 9 a 18 h (hora de Barcelona). Llevat que el contracte digui una altra cosa, no es garanteix un funcionament ininterromput.

6. Propietat intel·lectual

El programari, la plataforma i la documentació són de Emilio Pérez Rey. El client rep una llicència d'ús mentre duri el contracte, en els termes que aquest fixi. Les dades del client són sempre del client.

7. Responsabilitat

La responsabilitat de Emilio Pérez Rey es limita al que s'hagi pactat en el contracte particular, llevat dels casos en què la llei no permeti limitar-la.

8. Fi del servei i dades

En acabar el servei, retornem o suprimim les dades tractades per compte del client segons el que aquest triï i el que prevegi el contracte, i l'hi confirmem per escrit.

Eliminació de dades

9. Canvis

Podem actualitzar aquests termes. La versió vigent es publica en aquesta pàgina amb la seva data; els canvis que afectin un contracte en curs es comunicaran al client amb antelació.

10. Legislació aplicable

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola.

Versió 1.0 · vigent des del 5 de novembre de 2026