Política de privadesa

1. Responsable del tractament

El responsable dels tractaments descrits en aquesta política és:

Titular

Emilio Pérez Rey (empresari individual)

Nom comercial

Ademas Software

NIF

53128807A

Correu

info@ademasestudio.es

No s'ha designat cap delegat de protecció de dades. Per a qualsevol qüestió sobre privadesa, escriu a info@ademasestudio.es.

2. Quines dades tractem, per a què i durant quant de temps

2.1 Consultes i peticions de pressupost

• Quan: si ens escrius un correu, ens truques o ens envies un WhatsApp.
• Dades: nom, dades de contacte, empresa i el que ens expliquis al missatge.
• Finalitat: respondre't i, si ho demanes, preparar una proposta.
• Base jurídica: l'aplicació, a petició teva, de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i, en consultes generals, el nostre interès legítim a atendre qui ens escriu (art. 6.1.f RGPD).
• Conservació: mentre gestionem la consulta i, si no dona lloc a una relació comercial, com a màxim 12 mesos des de l'últim contacte.

2.2 Clients i proveïdors

• Dades: dades de contacte de les persones amb qui ens relacionem i dades de facturació.
• Finalitat: gestionar el contracte, la facturació i la comptabilitat.
• Base jurídica: l'execució del contracte (art. 6.1.b RGPD) i el compliment d'obligacions legals fiscals i comptables (art. 6.1.c RGPD).
• Conservació: durant la relació i, després, durant els terminis que exigeix la legislació fiscal i mercantil.

2.3 Registres tècnics del servidor web

• Dades: adreça IP, data i hora, pàgina sol·licitada, codi de resposta i navegador utilitzat.
• Finalitat: mantenir el lloc web en funcionament i protegir-lo d'abusos i atacs.
• Base jurídica: el nostre interès legítim en la seguretat del lloc web (art. 6.1.f RGPD).
• Conservació: 30 dies, llevat que calguin per investigar un incident de seguretat concret.

No enviem comunicacions comercials a qui no les hagi demanat, no elaborem perfils i no prenem decisions automatitzades amb efectes sobre tu.

3. Dades que tractem per compte dels nostres clients (inclòs WhatsApp Business)

Quan una empresa client ens encarrega gestionar el seu canal de WhatsApp Business o altres sistemes seus, tractem els missatges i les dades dels seus clients com a encarregat del tractament (art. 28 RGPD): només seguint les seves instruccions i amb un contracte d'encàrrec signat.

En aquest cas, la responsable és l'empresa client. Si ets client d'aquesta empresa, t'hi pots adreçar per exercir els teus drets; si ens escrius a nosaltres, li traslladarem la petició sense demora.

Només accedim a les dades que l'empresa autoritza mitjançant els permisos oficials de Meta. No les fem servir per a finalitats pròpies, no les venem, no les cedim i no les utilitzem per entrenar models d'intel·ligència artificial.

Com sol·licitar l'eliminació de les teves dades

4. Destinataris

No cedim les teves dades a tercers llevat d'obligació legal. Per prestar els nostres serveis ens recolzem en aquests proveïdors, que actuen com a encarregats del tractament amb el contracte que exigeix l'article 28 del RGPD:

• Microsoft Ibérica, S.R.L.: correu electrònic i ofimàtica (Microsoft 365).
• CLOUDI NEXTGEN, S.L. (Clouding.io): allotjament de servidors a Espanya.

WhatsApp Business (Meta). WhatsApp Business el presta Meta Platforms Ireland Ltd. directament a qui fa servir aquest canal (nosaltres o l'empresa client), amb les seves pròpies condicions i política de privadesa; Meta no actua com a encarregat del tractament per compte nostre. Si et comuniques amb nosaltres o amb una empresa client per WhatsApp, Meta tracta determinades dades d'acord amb aquestes condicions.

5. Transferències internacionals

Prioritzem proveïdors que tracten les dades dins de l'Espai Econòmic Europeu. Si algun proveïdor les tracta fora, ho fa amb les garanties del capítol V del RGPD, com una decisió d'adequació de la Comissió Europea o clàusules contractuals tipus.

6. Els teus drets

Pots sol·licitar l'accés a les teves dades, la rectificació o la supressió, la limitació del tractament, oposar-t'hi i demanar-ne la portabilitat. Si un tractament es basa en el teu consentiment, el pots retirar en qualsevol moment sense que afecti el que s'ha tractat abans.

Per exercir-los, escriu a info@ademasestudio.es amb l'assumpte «Protecció de dades», indicant quin dret exerceixes i un mitjà per comprovar la teva identitat. Et respondrem en el termini d'un mes, ampliable dos mesos més en casos complexos, tal com preveu el RGPD.

Si consideres que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives proporcionades al risc: connexions xifrades, accés restringit als sistemes, còpies de seguretat i actualitzacions de seguretat periòdiques.

8. Canvis en aquesta política

Si canviem aquesta política, publicarem la nova versió en aquesta pàgina amb la seva data. Si el canvi és rellevant i tenim el teu contacte, t'avisarem.

Versió 1.0 · vigent des del 5 de novembre de 2026